• Provozovatelem internetového obchodu je společnost NADATUR, spol. s r.o., se sídlem Hybernská 1007/20, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČ: 49356755, DIČ: CZ49356755, registrace: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 19874

Ceny

Všechny ceny zboží jsou uváděny včetně daně z přidané hodnoty ( přesnou sazbu najdete vždy na faktuře). Ceny nezahrnují náklady na poštovné a případné náklady za dobírku nebo spojené s platbami za zboží.

Zboží

Veškeré zboží, které prodáváme, jeho popis a cenu, naleznete v našem e-shopu, na adrese www.nadatur.com.

Objednávání zboží

Pro objednání vybraného zboží klikněte myší na obrázek košíku s příslušným nápisem a titul bude vložen do nákupního košíku. Poté se budete moci rozhodnout, zda chcete nákup uzavřít (vyplníte a odešlete připravený objednávkový formulář) nebo pokračovat v nakupování. Obsah nákupního košíku jste oprávněni měnit až do závazného potvrzení objednávky. Do okamžiku závazného potvrzení objednávky můžete také zkontrolovat a změnit údaje vložené do objednávky. Po závazném potvrzení objednávky se kupní smlouva považuje za uzavřenou, a následně dostanete obratem zpětné potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli.

Dodací lhůty

Objednávky vyřizujeme průběžně každý pracovní den. Při platbě předem na účet bude zboží dodáno po uhrazení na náš účet. Při platbě na dobírku bude zásilka odeslána následující pracovní den po obdržení objednávky.

Dodací lhůta uvedená při vytváření objednávky znamená, do kolika dnů dané tituly odesíláme. K této lhůtě je nutné připočítat běžně 48 hodin což je běžná doba doručení pro odesílání Českou poštou, s.p.

Způsob dodání zboží

Zboží zasíláme Českou poštou formou balíku nebo balíkové dobírky.

Způsob platby

  • dobírka
  • platba převodem na účet

Ke každé zásilce je přiložena faktura – daňový doklad, která zároveň slouží jako záruční list. Pokud doklad chybí, prosíme informuje nás co nejdříve telefonicky nebo na e-mailovou adresu obchod@nadatur.com

Poštovné a jiné náklady spojené s přepravou

K uvedeným cenám připočítáváme následující poštovné dle způsobu a adresy dodání.

  • Platba převodem na účet: 80 Kč do 2 kg váhy zásilky
  • Platba dobírkou: 120 Kč do 2 kg váhy  zásilky

Stornování objednávky

Pokud si přejete zrušit vaši objednávku, která ještě nebyla vyřízena (tzn. zboží ještě nebylo odesláno na vámi určenou adresu), co nejdříve nás, prosím, kontaktujte (kontakty) a uveďte číslo vaší objednávky.

Zároveň si vyhrazujeme právo stornovat vaši objednávku v případě, že zboží, které nemáme skladem, nebudeme schopni dodat z důvodu jeho nedostupnosti.                   O stornování objednávky vás budeme neprodleně informovat telefonicky nebo e-mailem. V případě úhrady kupní ceny nebo její části vám budou finanční prostředky vráceny do 15 dnů na účet, ze kterého jste zaplatili, pokud se nedohodneme jinak.

NADATUR, spol. s r.o. ručí zákazníkovi za:

  • dodržení ceny, která byla platná v okamžiku odeslání objednávky zákazníkem
  • dodání zboží tak, aby nebylo poškozeno, dodáním se pro tento účel rozumí předání prvnímu přepravci
  • dodání zboží v takovém množství a sortimentu, v jakém bylo uvedeno na objednávce
  • přiložení daňového dokladu, pokud si zákazník nepřál jinak

NADATUR, spol. s r.o. nenese odpovědnost za:

  • opožděné doručení zboží zaviněné doručovatelem (pošta, kurýr)
  • opožděné doručení zboží zaviněné nesprávně udanou adresou příjemce
  • poškození zaviněné doručovatelem (pošta, kurýr); viditelně poškozené zboží (poškozený obal balíku a pod.) nepřebírejte!

Osobní údaje, jejich zpracování a ochrana

Bližší informace a přesné podmínky o osobních údajích, jejich zpracování a ochraně najdete v části Ochrana soukromí a osobních údajů.

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

Nedílnou součástí těchto všeobecných obchodních podmínek je tento text a dále Reklamační řád a podmínky odstoupení od smlouvy a Ochrana soukromí a osobních údajů, které naleznete na stránkách našeho e-shopu, jako tuto část podmínek.

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou závazné v celém svém rozsahu, včetně všech jejich příloh.

Změna všeobecných obchodních podmínek

V případě potřeby můžeme v přiměřeném rozsahu tyto podmínky změnit. V takovém případě vám změnu podmínek oznámíme předem na vaší e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci. Nebudete-li se změnou obchodních podmínek souhlasit, můžete kdykoliv svoji registraci v našem obchodě zrušit. Toto ustanovení se použije na všeobecné obchodní podmínky, včetně všech jejich příloh.

Používání materiálů ze stránky

Všechna práva vyhrazena. Jakékoliv užití obsahu – částí nebo celku, zejména rozmnožování a šíření textů, obrázků, fotografií či ukázek jakýmkoliv mechanickým nebo elektronickým způsobem je bez písemného povolení NADATUR, spol. s r.o. zakázáno.

Ochrana osobních údajů

Provozovatelem internetového obchodu je společnost NADATUR, spol. s r.o., se sídlem Hybernská 1007/20, 110 00  Praha 1, Česká republika, IČ: 49356755, DIČ: CZ49356755, registrace: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 19874.

Ochrana osobních údajů:

Abychom Vám mohli poskytnout všechny služby, potřebujeme o Vás vědět základní informace. Některé z nich mají povahu osobních údajů ve smyslu Zákona č. 428/2002 Z.z., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Tímto zákonem se při používání Vašich osobních údajů řídíme.

Před nakupováním v obchodě je třeba se zaregistrovat. Při registraci a nakupování je nutné poskytnout o vás následující informace:

  • Jméno a příjmení, přesná adresa včetně země (resp. adresa, která má být uvedena na faktuře)
  • Vaše e-mailová adresa (slouží k Vaší identifikaci v systému a ke komunikaci s Vámi)
  • Volitelné další adresy (pokud si přejete doručit zásilku na jinou adresu než je fakturační)
  • Telefonní číslo (pro rychlejší kontakt s Vámi)
  • pokud nakupujete jako firma / živnostník, potřebujeme navíc: obchodní název, IČ a DIČ (pro vystavení faktury a správné zaúčtování)

Abyste nemuseli tyto údaje vyplňovat při každé návštěvě, jsou uchovávány v chráněné databázi na našem serveru. Tyto údaje jsou také nutné pro náš účetní a fakturační systém. Můžete je kdykoliv změnit prostřednictvím e-mailu.  V případě, že si přejete zrušit svou registraci, požádejte nás o to e-mailem. Vaše konto bude deaktivované.

Vaše údaje osobní údaje nezveřejňujeme, nezpřístupňujeme ani neposkytujeme žádným jiným subjektům, s výjimkou organizací, s nimiž je spolupráce nezbytná pro správné vyřízení Vaší objednávky. Jsou to doručovatelské služby (adresa na dodání, příp. telefonní číslo). Tyto údaje jsou však vždy poskytnuty jednorázově pro vyřízení Vaší konkrétní objednávky. Databázi osobních údajů chráníme před jejich poškozením, zničením, ztrátou a zneužitím.

Odesláním objednávky kupující uděluje prodávajícímu v souladu se Zákonem č. 428/2002 Z.z o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů souhlas se zpracováním svých osobních údajů uvedených v objednávce za účelem vyřízení objednávky a dodání zboží, a to na dobu nezbytnou pro plnění smlouvy prodávajícím. Poskytnutí osobních údajů kupujícím je dobrovolné. Kupující má právo svůj souhlas odvolat a to písemnou formou na adresu sídla prodávajícího a dále práva dle § 20 zákona č.. 428/2002 Zz, ve znění pozdějších předpisů.

Reklamační řád a podmínky odstoupení od smlouvy

Pokud tedy potřebujete reklamovat či vrátit zboží, které jste u nás objednali, přečtěte si, prosím, následující informace.

Záruční doba a reklamace zboží

Nekompletnost zásilky nebo její poškození je nutné oznámit bez zbytečného odkladu (pokud možno do 48 hodin) od převzetí zásilky e-mailem na adresu obchod@nadatur.com  nebo telefonicky v pracovní dny na 224 224 749.

V případě reklamace, ať již z důvodu zjištěné vady, nebo že zboží nemá ujednané vlastnosti, nás prosím kontaktujte na výše uvedené e-mailové adrese nebo telefonním čísle. (kontakty). Reklamované zboží (nejlépe až po dohodě s námi) zašlete prosím na adresu NADATUR, spol. s r.o., Hybernská 1007/20, 110 00  Praha 1, Česká republika. Doporučujeme vám zboží zaslat jako balík doporučenou zásilkou. Zboží nám, prosím, neposílejte dobírkou. Do balíku přiložte kopii daňového dokladu, který jsme vám poslali se zbožím, a kopii ústřižku od doručovatele.

Po obdržení reklamovaného zboží vás budeme neprodleně kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a dohodneme se s vámi na rychlém vyřešení problému: v případě oprávněnosti reklamace vám na základě vaší volby buďto reklamované zboží vyměníme kus za kus, případně jiný produkt, který si vyberete (do hodnoty reklamovaného zboží) nebo bude- li to možné, zboží opravíme, nebo vám vrátíme peníze (můžete od smlouvy odstoupit). Reklamace bude vyřízena v co nejkratším čase, nejpozději však do 30 dnů od obdržení reklamovaného zboží. O výsledku reklamace budete informováni bezprostředně po rozhodnutí o oprávněnosti reklamace e-mailem nebo telefonicky.

Dovolte nám, abychom Vám popřáli spokojené nakupování v našem E-shopu.